お知らせ

～幸せを生む施設として…その取り組み～　明石恵泉福祉会

１月28日～30日の3日間、外部審査機関(JQA一般財団法人 日本品質保証機構)による本法人のＩＳＯ９００１の「組織の品質マネジメントシステムと、その活動、ISO規格の認証要件への適合性、有効性」について国際規格に適合しているか、更新審査が実施され、組織として有効に機能していると認められ、認証(適合)の評価を受けました。（２月に適合登録証受理）

 

2003年の初登録から12年間、更新を継続（認証取得）となり、本法人が目標とする「常に顧客の要求を満たした質の高いサービスを一貫して提供する」「全ての品質の継続的な見直し・改善を行う」への取り組みが実証されたことは、　顧客満足の向上、地域社会への貢献を目指す福祉施設として認められ成長した証でもあります。

 

これは、長年にわたって培ったシステムの効果的な運用と（日頃の業務に関しマニュアルを作成し、確実に実施・順守する）より良い組織づくりの姿勢が評価されたものと認識しています。

 

本法人は今後もＩＳＯを通して、より一層ご利用者やご家族様の視点に立ち、その期待に沿うよう “安心・安全、信頼 ”の質の高いサービスの提供並びにスタッフの資質向上に努めてまいります。

 

ISO事務局