明石恵泉福祉会について

ケアハウスの生活相談員を担当しています。
具体的にはご入居希望者のご見学対応や入退去の手続き、ご入居者様、ご家族様と外部ケアマネジャーとの連絡調整などです。他にも、介護スタッフのサポート、行事やレクリエーションの企画、外部業者の窓口対応など多岐にわたり活動しています。ご入居者様に常に気を配り、体調の変化に気付けるようにしておくことも重要な仕事です。ご入居者様から色々な相談をいただくことも多いので、ゆっくり個別で話をしながら問題を解決できるように努めています。

ケアハウスだけではないですが、皆様一人ひとり様々な事情がありご入居のご相談をいただきます。
人間関係や将来の不安など、その場で解決するのが難しい問題も多くありますが、ご家族様やケアマネジャーと一緒にその方のより良い生活を考え、問題を解決できたときはこの仕事をやっていて良かったと思える瞬間です。

最初は不安を抱えて入居された方が、少しずつ笑顔が増え、ケアハウスに来て良かったと言ってもらえた時は本当にうれしく思います。

生活相談員という仕事は、色々な方とお話しすることが多く、初対面の方にも良い印象をもっていただくことは重要だと考えています。接遇面がしっかりできていないと、自分だけでなく施設全体にも悪い印象を与えてしまいますし、ご入居者様、ご家族様も不安になってしまいます。

常に笑顔で明るくというのは難しいことですが、自分が入居者、家族だったらどう思うか？ということを常に考え、行動するようにしています。

入居者様の食事や排泄、移動、入浴など介護全般が主な担当ですが、明石恵泉福祉会の特徴でもあるワンストップ体制により、施設を移動されるご入居者様の情報など職員同士で情報共有を行い、その方に合った援助を行うようにしています。

また、少しでも刺激のある生活を送っていただけるようレクリエーションの企画なども担当しております。

そして、明石恵泉福祉会は24時間体制でサポートしていますので、夜間も巡回を行い安心して休んで頂けるようにしています。

「塚原君いつもありがとうね。」この言葉が何よりも嬉しいです。

「今日はどんな事をしてくれるの？」とワクワクしていらっしゃる様子を見ると、「次のレクリエーションは何をしたら喜んで頂けるかな？」という気持ちになりますし、これからももっと頑張ろう！と向上心が芽生えてきます。

仕事をする上で落ち込んだり、壁にぶつかってしまい立ち止まってしまうことがないといえば嘘になります。
ですが、「いつもありがとう」の言葉を思い出すと自然と力が湧いてくるんです。

入居者様の笑顔と感謝の言葉が私の仕事のやりがいです。

1つは自分自身の体調管理に気を付けています。

当たり前かもしれませんが、小さい頃から体が弱く、季節の変わり目によく風邪をひいていました。

ですが、明石恵泉福祉会の一員として、介護のプロフェッショナルとして最大限のサポートができるよう体調管理には人一倍気を付けて生活をしています。

もう1つは素直でいる事です。働いていく中で関わっていく方は入居者様だけではなく、同じ現場で働いている職員がたくさんいます。その中でも仕事内容を教えてくれたり、アドバイスをくれる先輩方の話を素直に聞き入れ、自分なりに吸収すること、私自身とても重要なことであると感じています。入居者様の幸せと、自分の成長のために日々精進という気持ちを忘れない事を大切に働いています。