10月 2014 のアーカイブ

ハロウィン【10月31日】

ハロウィン1ハロウィン

子どもたちもドラキュラや魔法使いに仮装して、

『トリック・オア・トリート』と言いながらおやつをもらい、楽しい1日でした。

10月の第2特養 

10月、神輿の完成により、おかげさまで第2特養入口は一段と華やかになりました。

第2特養_9月

第2特養_9月

「秋祭りやな。昔は、ようさん参加しとったでぇ~」と、想い出話をしてくださる方もいらっしゃいます。

第2特養_9月

第2特養_9月

お神輿を見学されたあとには、めずらしい「白の彼岸花」を見学にお散歩に行かれました。

白い彼岸花.JPG

今年米寿をお迎えの皆さまにも、ちゃんちゃんこを着ていただき、それぞれ記念撮影をさせていただきました。

第2特養_9月

第2特養_9月

第2特養_9月

第2特養_9月

第2特養_9月

第2特養_9月


また、11月の文化祭にむけて利用者様も作品作りを楽しまれています。

編み物.JPG

第2特養_9月

今月の「ベストカップル賞」に輝いたご夫婦です。とても仲良くお過ごしです。

第2特養_9月

 

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※この記事は旧ブログ:恵泉第2特別養護老人ホームの日常 からの転載です

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“施設・職員の第一印象”教育研修の開催

-介護職(施設)の接遇-

今月10月16日、先月に引き続き本施設内にて法人の職員教育の一環として外部講師(吉田尚子先生)による教育研修を開催しました。

老健、特養、ケアハウス、総合ケアセンタ―の介護職員や看護師が研修に参加しました。

今回は、施設での介護の現場で必要となる「接遇」「マナー」を向上させることを目的に、ご利用者やご家族の満足度を高めるだけではなく、選ばれる施設への第一歩となる「施設の第一印象、職員の第一印象」の重要性を中心に研修がスタートしました。

2014.10.16教育研修.jpg

介護職員の一人一人が接遇の重要性に気付き、自発的に心から行えるように
 

“なぜ接遇が必要なのか”
“介護職員に求められる資質や適性”
“ご利用者やご家族が求める職員像”


について、研修に参加した職員は、介護現場での日常を顧みながら、人との関わりが必要な“介護現場での「接遇」の実践”を改めて学習しました。

ご利用者の日常の変化を意識する一方で、職員自身の身だしなみ、笑顔や態度、話し方や声のトーン、ご利用者やご家族がどうしたら安心や信頼感を感じ、喜び、嬉しい気持ちになるのかを意識し、「職員個々の接遇やチームワークとしての接遇」を心掛ける等、“ご利用者本位の接遇の大切さ”を学びました。

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「接遇」の意味する…人との触れ合いとおもてなし…は施設や職員個々の第一印象に繋がることから、接遇の意味を理解することの必要性を感じた研修会でした。

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※この記事は旧ブログ:スマイルナビ からの転載です

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秋の遠足【10月9日】

秋の遠足3

秋の遠足2

秋の遠足1

秋の遠足

お母さんが子ども達のためにがんばりました。

力作ばかりです。

法人全施設で地震災害を想定の防災訓練を行いました

-防災への気付き・安全管理の意識付けー


10月2日、本法人全施設を対象に地震災害を想定の防災訓練を行いました。

災害時のマニュアルに沿った対応や、現状に応じた職員の臨機応変の行動を意識づけ、入所者の皆さんを、いかに「迅速に安全に避難していただくか」を目的とした訓練です。

2014.10.02_防災訓練

訓練は、地震発生時の緊急館内放送から、ご利用者の皆さんの安否確認、危険個所のチェック、避難経路の確保、避難誘導、怪我人の応急処置、災害対策本部への状況報告、炊き出し場への誘導、食事の提供などについて実践しました。

2014.10.02_防災訓練

2014.10.02_防災訓練

参加した入所者の皆さんは少し緊張しながらも、職員のマニュアルに沿った誘導や、時には臨機応変に的確な行動をとる職員に安心された表情をされていました。

今回の訓練を顧みて、訓練で体験した中から得られた「防災への気付き・意識付け」を参加した職員が共有し、施設毎に最善の対応策(防災へのスキルアップ)が必要と感じました。

2014.10.02_防災訓練

本法人では、入所者の皆さんの安全を守るため、今回の訓練を過信せず、今後も、安心・安全・信頼できるサービスを提供したいと考えています。

なお、訓練の模様は、10月3日の神戸新聞、毎日新聞に掲載されました。
 

 

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※この記事は旧ブログ:スマイルナビ からの転載です

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